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Quels styles de mobilier proposez-vous? Offrez-vous des designs modernes, contemporains, italiens, scandinaves ou de style mid-century?
Nous sommes fiers de proposer une large gamme de styles de mobilier pour répondre aux préférences de nos clients. Notre signature est un parfait mélange de design italien, scandinave, et mid-century, combiné à la fonctionnalité nord-américaine. Cette fusion unique crée des pièces de mobilier élégantes et fonctionnelles qui s'intègrent harmonieusement dans divers espaces de vie. Que vous recherchiez des designs modernes, contemporains, italiens, scandinaves ou de style mid-century, nous avons des options pour vous satisfaire. Explorez nos collections pour découvrir des meubles qui reflètent votre style et répondent à vos besoins esthétiques et pratiques
Où sont fabriqués vos meubles? Est-ce que vous privilégiez la conception et la fabrication nord-américaines?
Absolument! Nos meubles sont fabriqués à la main dans nos usines, situées au Québec. Nous accordons une grande importance à la conception et à la fabrication nord-américaines pour assurer la qualité, la durabilité et le respect des normes éthiques et environnementales. Pendant leur production, nos meubles traversent une dizaine d’étapes de finition différentes, faites à la main selon l’effet désiré. Ils sont fabriqués à partir d'essences de bois telles que le merisier, le frêne, le noyer et le chêne blanc, provenant tous du nord-est de l’Amérique, contribuant ainsi à promouvoir les ressources locales et à réduire notre empreinte carbone.
Proposez-vous des options de personnalisation pour vos meubles afin de répondre aux besoins spécifiques des clients?
Avec plus de 85 collections à travers nos 7 catégories de produits, nous sommes reconnus comme une destination unique pour l'aménagement de votre maison, avec une signature distinctive. Nous comprenons que chaque personne a des besoins et des goûts uniques, c'est pourquoi nous offrons l'un des plus vastes choix de matériaux et de finitions sur le marché. Cela vous permet de personnaliser vos meubles pour les adapter à vos goûts et à vos besoins spécifiques.

Par exemple :

  • Nos essences de bois et laques sont disponibles dans une gamme de 8 à 18 couleurs différentes, en fonction du type de matériaux.
  • Nous proposons 14 couleurs de verre laqué et 5 couleurs de verre laqué givré à l'acide.
  • Nous offrons également plusieurs options d'acier laqué, trois options de pierre naturelle et une option de céramique Calacatta.

Pour découvrir les choix de matériaux et de finitions disponibles pour chacune de nos collections, nous vous invitons à consulter notre site web. Celui-ci est constamment mis à jour pour vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin. Chez Huppé, nous nous engageons à vous offrir des meubles qui correspondent parfaitement à votre style et à votre espace de vie.
Quels types de matériaux utilisez-vous pour fabriquer vos meubles en bois et rembourrés?
Nous sommes fiers d'utiliser une sélection de matériaux de haute qualité soigneusement choisie pour la fabrication de nos meubles en bois et rembourrés. Nos meubles en bois sont fabriqués à partir d'essences de bois telles que le merisier, le frêne, le noyer et le chêne blanc, tous originaires du nord-est de l'Amérique. Ces essences de bois sont sélectionnées pour leur durabilité, leur beauté naturelle et leur robustesse.

En ce qui concerne nos meubles rembourrés, nous offrons une grande variété de tissus et de cuirs de haute qualité, permettant à nos clients de personnaliser leur mobilier en fonction de leurs goûts et de leurs besoins. Nous sélectionnons rigoureusement nos tissus et cuirs pour leur confort, leur durabilité et leur esthétique.

De plus, chaque collection est fabriquée dans une essence de bois spécifique qui ne peut pas être modifiée. Cependant, selon la collection, chaque meuble peut être personnalisé avec un choix de dessus, comme le verre laqué, le verre laqué givré à l'acide, le marbre blanc, le granite ou la céramique. De plus, nous offrons une grande variété de couleurs et de finis pour nos essences de bois, laques, verres laqués, et autres matériaux, permettant à nos clients de trouver le style qui correspond le mieux à leurs besoins et à leur décor.

Pour connaître les choix de matériaux et de finis disponibles pour chacune de nos collections, nous vous invitons à consulter notre site web. Les informations sont régulièrement mises à jour pour que vous disposiez de tout ce dont vous avez besoin pour choisir le mobilier parfait pour votre espace.
Vos meubles sont-ils fabriqués de bois solide ou de placage de bois?
Nous fabriquons nos meubles à partir de placage de bois, souvent combiné avec des composantes de bois solide. Pourquoi?

Pour l’esthétisme:
Le placage de bois offre une grande variété de motifs et de finitions, car il est fabriqué en utilisant des tranches de bois naturelles. Cela nous permet de créer des meubles au design unique et hautement personnalisable pour correspondre à différents styles de décoration, tout en incorporant des éléments de bois massif pour une apparence authentique.

Pour la durabilité:
Bien que le placage de bois soit une fine couche de bois naturel collée sur une surface de bois ou de panneau de particules, il reste durable dans des conditions normales d'utilisation. En combinant cela avec des composantes de bois solide, nos meubles offrent une robustesse et une longévité exceptionnelles.

Pour le coût:
Le placage de bois permet d'obtenir l'apparence du bois massif à un coût plus abordable, tout en maintenant la qualité et la durabilité. Cela nous permet de proposer des meubles de haute qualité à des prix compétitifs, tout en maintenant un niveau élevé de design et de fabrication.

Dans l'ensemble, l'utilisation du placage de bois offre de nombreux avantages en termes de variété de finitions, de durabilité et de coût, ce qui en fait la meilleure option pour la fabrication de nos meubles.
Quels sont vos engagements en matière de durabilité et d'éco-responsabilité dans la fabrication de vos meubles?
Notre engagement en matière de durabilité et d'éco-responsabilité est au cœur de notre processus de fabrication de meubles. Nous accordons une grande importance à la sélection de matériaux et de fournisseurs locaux, en favorisant la proximité géographique afin de réduire notre empreinte carbone.

Par exemple, plusieurs de nos tissus proviennent de la compagnie Crevin, reconnue pour ses procédés très éco-responsables. Crevin mène une initiative appelée "Road to Zero", une démarche ambitieuse visant à atteindre un impact zéro dans le domaine des textiles, axée sur le zéro déchet, zéro eau et zéro CO2.

En plus de nos choix de matériaux, nous avons pris des mesures concrètes pour réduire notre empreinte environnementale. Nous avons investi 350 000 $ dans l'achat et l'installation d'un système de récupération de chaleur et d'échangeur d'air de nouvelle génération. Ce système nous permet de récupérer la chaleur émise dans les chambres d'application de teinture et de vernis pour chauffer notre usine, réduisant ainsi notre consommation de gaz naturel de 75 %. Cette initiative nous a permis de réaliser une diminution nette de 104,5 tonnes de gaz à effet de serre par année, ce qui équivaut au CO2 capté par 740 arbres matures.

Nous sommes également fiers de notre partenariat avec Arbres Canada, dans le cadre duquel nous nous engageons à planter des arbres pour compenser notre empreinte carbone et à contribuer à la reforestation. Ces initiatives font partie intégrante de notre engagement envers la durabilité environnementale et notre responsabilité en tant qu'entreprise citoyenne.
Quelle est la garantie offerte sur vos produits?
Les produits Huppé sont garantis contre les défauts de fabrication pour une période d'un an à partir de la date d'achat chez le revendeur (date de la facture). Cependant, veuillez noter que notre garantie ne couvre pas les variations de couleur entre les meubles et nos échantillons ou nos photos. Le bois utilisé présente de nombreuses variations naturelles de couleur, combinant plusieurs teintes telles que le blanc, le jaune, le rose, en plus de tons clairs et foncés. Chaque pièce étant unique et distinctive, ces variations font partie de la beauté naturelle du bois et ne sont pas considérées comme des défauts de fabrication.
Comment puis-je entretenir et nettoyer mes meubles pour en assurer la durabilité?
Pour des informations détaillées sur la façon d'entretenir et de nettoyer vos meubles afin d'assurer leur durabilité, veuillez consulter la page d'entretien de notre site web. Nous fournissons des directives et des recommandations complètes adaptées aux matériaux spécifiques et aux finitions utilisés dans nos produits. Vous pouvez trouver les instructions d'entretien en naviguant jusqu'à la section d'entretien sur notre site web. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client pour des conseils personnalisés
Où puis-je voir vos produits en personne? Avez-vous des salles d'exposition?
Pour voir nos produits en personne, nous vous encourageons à vous rendre chez l'un de nos détaillants autorisés. Il est important de noter que chaque détaillant peut offrir une sélection exclusive de nos collections, qui peut différer d'un magasin à l'autre dans une même région. En outre, veuillez noter que Huppé possède deux salles d'exposition, l'une basée à High Point en Caroline du Nord et l'autre à Montréal, cependant, elles ne sont pas ouvertes au public. Ainsi, pour voir une collection, veuillez vous rendre sur notre page "Où acheter" sur notre site web. Cette page vous fournira une liste complète de nos détaillants, ainsi que des informations sur les collections disponibles dans chaque magasin
Puis-je acheter les meubles directement à votre usine?
Non, il n'est pas possible d'acheter directement des meubles à notre usine. Pour faire un achat, veuillez passer par l'un de nos détaillants autorisés. Ils sont formés pour vous fournir un service personnalisé, répondre à vos questions et vous aider à choisir les meubles qui correspondent le mieux à vos besoins. Trouvez votre détaillant le plus proche sur notre site web pour commencer votre expérience d'achat.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande une fois passée?
Notre délai de livraison, à partir de la réception de la commande jusqu'à l'expédition chez le détaillant, est d'environ 8 semaines. Veuillez noter que ce délai peut varier en fonction de la disponibilité des produits et des conditions de fabrication. Il est important de noter que chaque magasin a ses propres politiques et processus internes concernant la livraison et l'installation des meubles. Par conséquent, il revient au magasin de vous fournir une date de livraison estimée une fois la commande passée. Pour des informations spécifiques sur le délai de livraison de votre commande, veuillez communiquer avec le magasin auprès duquel vous avez effectué votre achat.
Comment puis-je obtenir de l'aide si j'ai d'autres questions ou préoccupations concernant mes achats?
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant vos achats, nous vous encourageons à contacter le détaillant de votre choix. Ils seront en mesure de vous fournir l'assistance nécessaire et de répondre à toutes vos questions spécifiques concernant nos produits, les délais de livraison, les options de personnalisation, les garanties, ou toute autre question que vous pourriez avoir. Votre détaillant est là pour vous aider à chaque étape du processus d'achat, de la sélection de vos meubles à la livraison et au service après-vente.
Comment garantissez-vous la qualité et la durabilité de vos meubles?
Nous sommes dévoués à offrir à nos clients des meubles de la plus haute qualité, conçus pour durer dans le temps. Pour garantir cela, nous suivons un processus rigoureux à chaque étape, de la conception à la fabrication, en passant par le contrôle qualité.

  • Sélection des matériaux de haute qualité :
    Nous choisissons avec soin des matériaux de première qualité, tels que des essences de bois durables et des tissus résistants, pour assurer la qualité et la durabilité de nos meubles.
  • Fabrication artisanale :
    Nos meubles sont fabriqués à la main par des artisans qualifiés qui maîtrisent parfaitement leur métier. Chaque pièce est minutieusement assemblée pour garantir une construction solide et durable.
  • Contrôle qualité strict :
    Nous avons mis en place des protocoles de contrôle qualité stricts à chaque étape du processus de fabrication. Des inspections sont réalisées pour vérifier la solidité de la structure, la finition des matériaux et l'ajustement précis des pièces.
  • Garantie de satisfaction :
    Nous sommes fiers de la qualité de nos meubles et nous offrons une garantie de satisfaction à nos clients. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème.

En résumé, notre engagement envers la qualité et la durabilité se reflète dans chaque meuble que nous fabriquons. Nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients des produits qui non seulement embellissent leur espace de vie, mais qui résistent également à l'épreuve du temps.